Serviços locais
Explique os serviços, recolha o contacto e registe pedidos de marcação enquanto a equipa está a trabalhar.
Cabeleireiros, centros de estética e serviços ao domicílio
Para quem tem um negócio para cuidar
NexiAgent: um apoio extra para o seu negócio.
Ajudamos a atender chamadas, responder a clientes e organizar pedidos. São assistentes de IA, preparados com a informação da sua empresa e com o nosso apoio para começar.
NexiAgent, uma marca da ISEGTEC, LDA.
Chamada em curso
+351 91• ••• •12
00:42
Cliente: Boa tarde, a que horas fecham hoje?
Assistente NexiAgent: Boa tarde! Hoje estamos abertos até às 19h. Posso ajudar com mais alguma coisa?
Marcação registada
quinta, 15h · Consulta
Os seus clientes têm resposta
Por telefone ou no website, mesmo quando a equipa está ocupada.
Os pedidos ficam organizados
Mensagens e contactos reunidos para saber a quem responder.
A sua equipa acompanha
Consulta as conversas e trata dos assuntos que precisam de uma pessoa.
O que fazemos
O que podemos tirar da sua lista de tarefas?
Há perguntas e pedidos que se repetem todos os dias. O assistente trata dessa parte e a sua equipa acompanha o que precisa de atenção.
Quando não consegue atender.
As perguntas habituais não precisam de interromper sempre alguém. O assistente responde com a informação que lhe fornecer.
- Esclarecer horários, serviços e perguntas frequentes
- Atender por telefone ou no chat do website
- Encaminhar para uma pessoa quando necessário
Como funciona, na prática
O cliente pergunta
Saber se a empresa está aberta ao sábado.
O assistente responde
Consulta o horário configurado e responde ao cliente.
A equipa dá seguimento
Pode consultar o contacto e dar seguimento, se for preciso.
Exemplo ilustrativo. As ações disponíveis dependem da configuração e do plano.
No seu dia a dia
Como pode ajudar no seu tipo de negócio
Uma loja e uma oficina recebem perguntas diferentes. O assistente responde com os horários, serviços e regras que lhe indicar.
Lojas e comércio online
Responda a perguntas sobre entregas, trocas e horários com base nas políticas da sua loja.
Comércio de rua e lojas online
Imobiliárias
Recolha o interesse num imóvel, os dados de contacto e pedidos de visita para a equipa dar seguimento.
Agências e gestão de imóveis
Alojamento e turismo
Esclareça horários de entrada, localização e serviços. Encaminhe pedidos de reserva para a equipa.
Alojamentos locais, hotéis e operadores turísticos
Oficinas e assistência
Registe o motivo do contacto e o serviço procurado, para a equipa preparar a resposta ao cliente.
Oficinas, reparações e manutenção
Empresas de serviços
Reúna perguntas comerciais e pedidos de contacto. A equipa recebe o contexto para continuar a conversa.
Consultoras, agências e prestadores B2B
Alguns exemplos de utilização. A sua equipa confirma a disponibilidade e os detalhes de cada pedido.
Falar sobre o meu setorUma conversa de exemplo
É assim que pode responder aos seus clientes.
Veja uma pergunta por telefone ou no website. Se o cliente precisar de falar com alguém, o assistente encaminha o assunto de acordo com as regras que definiu.
- Respostas com base na informação que configurar
- Mensagens claras, adaptadas ao canal
- Encaminhamento conforme as regras e o plano
O negócio
O canal
Faça uma pergunta
Demonstração com respostas escritas por nós para um negócio fictício. O seu assistente responde com a sua informação.
Clínica Sorriso
Quem liga pergunta
- ← Faça uma pergunta
Produtos
Escolha onde precisa de ajuda.
Um assistente para o telefone, outro para o website. Pode usar um ou os dois, com a informação da sua empresa.
Para negócios que recebem chamadasChamada em curso
+351 91• ••• •12
00:42
Cliente: Boa tarde, a que horas fecham hoje?
Assistente NexiAgent: Boa tarde! Hoje estamos abertos até às 19h. Posso ajudar com mais alguma coisa?
Marcação registada
quinta, 15h · Consulta
Atendedor de chamadas
- Atende no seu número, mesmo fora de horas
- Recolhe mensagens e pedidos de marcação
- Transfere para a equipa quando necessário
Desde € 99 /mês + IVA
Para negócios que recebem perguntas onlineClínica Sorriso
Online
Cliente: Fazem entregas ao sábado?
Assistente NexiAgent: Sim, entregamos ao sábado entre as 9h e as 13h. Em que zona pretende receber?
Escreva a sua mensagem…
Chat de apoio 24/7
- Responde com base nos seus documentos
- Mantém o histórico das conversas
- Encaminha os casos que precisam de uma pessoa
Desde € 79 /mês + IVA
Taxa de iniciação de € 79 + IVA. Instalação pela nossa equipa: +€ 249 + IVA, opcional.
14 dias para testar o plano. As taxas de arranque são pagas no início. Preços
Qual é o plano certo?
Diga-nos quanto atende. Nós dizemos o plano.
Mova os cursores. O preço é o real, sem IVA, lido do mesmo catálogo que a compra usa.
Estimativa: 4,3 semanas por mês. O consumo real fica sempre visível no painel.
Plano recomendado
215 minutos por mês
Pro
inclui 400 minutos
€ 249/mês + IVA
Mais a taxa de iniciação de € 79, uma vez.
O seu painel
Tudo o que precisa de acompanhar, no mesmo sítio.
Consulte as conversas, atualize a informação da empresa e veja quanto utilizou do seu plano.
No painel
A informação que o assistente usa
Organize o que o assistente precisa de saber e mantenha as instruções atualizadas quando o negócio muda.
- Horários, serviços e perguntas frequentes
- Documentos e informação da empresa
- Regras para responder e encaminhar
A qualidade das respostas depende da informação fornecida e da configuração.
O seu painelHoje
- Horários e feriados
- Lista de preços 2026
- Perguntas frequentes
Ligações feitas por nós
Leve os pedidos para onde a sua equipa trabalha.
Se a sua equipa usa um CRM, uma agenda, um programa de faturação ou software próprio, fazemos a ligação nós, de raiz, à medida do seu processo. Sem intermediários nem serviços de terceiros.
- 01
O assistente recolhe
Uma mensagem, um contacto ou um pedido de marcação.
- 02
A ligação que fizemos encaminha
O pedido segue para o seu sistema, no formato que ele espera.
- 03
A equipa continua
A informação aparece onde a equipa já trabalha, sem copiar nada à mão.
CRMAgendaFaturaçãoO seu software
Cada ligação é feita por nós, para o seu caso. A configuração e a ligação são avaliadas à parte, antes de começar.
Falar sobre uma ligaçãoComo trabalhamos
Começamos por ouvir o que precisa.
Conte-nos como funciona o seu negócio. A partir daí, ajudamos a escolher e a preparar o assistente.
- 01
Perceber o que precisa
Identificamos as perguntas e tarefas que se repetem. Ajudamos a escolher a solução e o plano.
- 02
Preparar o assistente
Usamos os seus documentos, horários e regras. Pode configurar tudo no painel ou contratar a nossa instalação.
- 03
Testar e acompanhar
Teste as respostas antes de começar. Depois, acompanhe a atividade e atualize a informação sempre que precisar.
Para começar
Prefere que tratemos da instalação?
Podemos preparar o assistente consigo. Se preferir fazê-lo por si, tem acesso ao painel e ao guia de configuração.
Nós ajudamos a instalar
Para quem prefere ajuda a preparar o primeiro assistente.
€ 249 + IVA · uma vez
- Recolhemos a informação necessária
- Configuramos instruções, horários e regras
- Preparamos a instalação do canal escolhido
Instala ao seu ritmo
Para quem quer preparar o assistente diretamente no painel.
Sem custo de instalação
- Adiciona os documentos e instruções
- Define horários e encaminhamentos
- Segue o guia para ligar o telefone ou o chat
Taxa de iniciação obrigatória de € 79 + IVA por assistente, em qualquer opção. Instalação pela nossa equipa: € 249 + IVA. O plano começa a ser cobrado após 14 dias de teste; as taxas de arranque são pagas no início.
Quem está deste lado
Conhecer a NexiAgentSomos a NexiAgent, uma marca da ISEGTEC, LDA.
Trabalhamos com a inteligência artificial da NexiChat, a nossa outra marca, para ajudar empresas no atendimento. O nosso trabalho começa por perceber o que precisa e explicar como podemos ajudar.
A equipa mantém o controlo
Define a informação, acompanha a atividade e trata dos assuntos que precisam de uma pessoa.
Consumo e custos visíveis
Escolhe um plano com limites definidos e conhece os custos de arranque antes de subscrever.
Saiba como são tratados os dados
Consulte a Política de Privacidade para conhecer o alojamento, os fornecedores e o tratamento de dados.
Tem várias lojas ou uma equipa maior?
Fale-nos do volume de contactos e das ferramentas que utiliza. Preparamos uma proposta para o seu caso.
As dúvidas mais comuns
Antes de decidir
O que inclui, como se instala e quanto custa. Se ficar alguma dúvida, fale connosco.
Preciso dos dois assistentes?
Não. Pode contratar apenas o telefone ou apenas o chat. Cada produto tem planos e consumo incluído próprios.
O assistente substitui a minha equipa?
O assistente ajuda com perguntas habituais, mensagens e pedidos. A sua equipa continua a tratar dos casos que precisam de uma pessoa. As opções de encaminhamento dependem do produto e do plano.
O que pago para começar?
Paga uma taxa de iniciação de € 79 por assistente. Se escolher a instalação pela nossa equipa, acresce € 249. A instalação feita por si não tem custo adicional. Todos os valores são acrescidos de IVA.
Como funcionam os 14 dias de teste?
Pode testar o plano escolhido durante 14 dias antes da primeira cobrança da subscrição. As taxas de iniciação e de instalação escolhida são pagas no início; o arranque não é gratuito.
Quem configura o assistente?
Pode configurar o assistente no painel ou escolher a instalação paga pela nossa equipa. Precisamos da informação do seu negócio: horários, serviços, documentos e regras de atendimento.
Liga-se às ferramentas que já uso?
Sim. A partir do plano Pro, marcações, recados e contactos podem ser enviados para o seu CRM, agenda ou software. A ligação é feita por nós, à medida, e avaliada à parte antes de começar.
Posso cancelar e o que acontece se esgotar o plano?
Pode cancelar a partir do painel; o serviço mantém-se até ao fim do período pago. Recebe avisos de consumo. Ao esgotar o limite, o assistente pausa; não cobramos consumo adicional automaticamente.
O próximo passo
Vamos falar do seu negócio?
Diga-nos o que lhe ocupa mais tempo. Mostramos como podemos ajudar e explicamos os custos, sem compromisso.
Este pedido é apenas uma conversa com a nossa equipa. [email protected]